LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

fb77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষানিয়মিত সিস্টেম মনিটরিং
fb77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে বা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছতে হবে সে বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সরাসরি সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ শুনি এবং দ্রুত উত্তর দেই। আপনার গোপনীয়তার অধিকার আমরা সম্মান করি এবং প্রতিটি কেসে স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

fb77 লবির ভিতরে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমাদের এজেন্টরা দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন শোনেন এবং সমাধান দেন।

ইমেইল টিকেট

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে ইমেইল সাপোর্ট বিকল্প খুলুন এবং বিস্তারিত লিখুন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজনে ফলো-আপ করি।

সাপোর্ট পেজ

fb77.me সাইটের সাপোর্ট সেকশনে গোপনীয়তা বিভাগে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর পাবেন। ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট অনুরোধ ফর্মও সেখানে আছে।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আপনি আমাদের উপর আস্থা রাখতে পারেন

fb77 প্রতিটি গোপনীয়তা সিদ্ধান্ত নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতার ভিত্তিতে নেয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর বিক্রি করি না এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা প্লেইন টেক্সটে কিছু রাখি না।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র ভেরিফিকেশন এবং সাপোর্ট টিমের সিনিয়র সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং সব লগ ট্র্যাক করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

fb77 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা বাইরের ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা প্রদান করে না এবং আমরা এটি নিয়ে স্পষ্ট।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি কোয়ার্টারে সিস্টেম লগ এবং অ্যাক্সেস প্যাটার্ন রিভিউ করি যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়ে এবং দ্রুত সমাধান করা যায়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন পেজে নোটিশ দেখাই।

নীতি তুলনা

আমাদের সব পেজে একই গোপনীয়তা মান

fb77 ডোমেইন জুড়ে আপনার ডেটা সুরক্ষা এক রকম থাকে। আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ বা ট্যাবলেট থেকে লগইন করলেও একই এনক্রিপশন, একই অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং একই ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হয়। নিচের তালিকা...

01

তথ্য সংগ্রহ

প্রতিটি পেজে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা চাই—নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট মেথড—এবং অতিরিক্ত কিছু স্টোর করি না।

02

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব সাব-ডোমেইন এবং পেজে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং ডেটা ট্রানজিট বা স্টোরেজে কখনো প্লেইন টেক্সট হয় না।

03

কুকি পলিসি

আমরা শুধু সেশন কুকি এবং পছন্দ-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি রাখি না।

04

তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর

যখন আমরা পেমেন্ট রেল যেমন bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করি তখন সরাসরি তাদের এনক্রিপ্টেড এপিআই কল করি।

05

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার লেনদেন এবং বেটিং হিস্ট্রি অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের জন্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পরে মুছে ফেলি।

06

ইউজার রাইট

প্রতিটি পেজে আপনি ডেটা এক্সপোর্ট, ডিলিট এবং পোর্টেবিলিটি অনুরোধের একই অধিকার পাবেন এবং আমরা সাত দিনে সাড়া দেই।

07

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

যখন fb77 কোনো নীতি পরিবর্তন করি তখন সব ভার্সনে একসাথে আপডেট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেইল পাঠাই।

fb77 গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আমরা গোপনীয়তা নীতিকে শুধু একটি আইনি ডকুমেন্ট হিসেবে দেখি না বরং আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার একটি জীবন্ত অংশ হিসেবে বিবেচনা করি। যখন আপনি fb77 তে লগইন করেন...

স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে দেখুন কোন ডেটা স্টোর করা আছে, কবে সর্বশেষ লগইন হয়েছে এবং কোন ডিভাইস সংযুক্ত। সব তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

দ্রুত ডেটা এক্সপোর্ট

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি, লেনদেন লগ এবং ব্যক্তিগত তথ্য JSON বা CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করুন—কোনো অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন ছাড়া।

লোকাল পেমেন্ট সিকিউরিটি

bKash, Nagad এবং Rocket এর জন্য আপনার মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধু আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার সময় প্রসেস হয়।

নো-লগ সেশন ব্রাউজিং

আপনি স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো ব্রাউজ করলেও আমরা আপনার দেখা গেমের তালিকা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি না—শুধু আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রাখি।

স্বয়ংক্রিয় লগআউট

নিরাপত্তার জন্য আমরা ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয় বন্ধ করি এবং পুনরায় লগইনের জন্য বলি।

গোপনীয়তা প্রশ্ন হেল্পডেস্ক

আমাদের সাপোর্ট টিমকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে—লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো দেই না বা বিক্রি করি না।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, পেমেন্ট মেথড, লগইন হিস্ট্রি এবং বেটিং রেকর্ড রাখি যাতে আপনার লবি অ্যাক্সেস এবং ব্যালেন্স ট্র্যাকিং সঠিকভাবে কাজ করে। আপনি যেকোনো সময় এগুলো দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি সাপোর্ট পেজে ডিলিট অনুরোধ ফর্ম পূরণ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। তবে আইনগত বা অডিট উদ্দেশ্যে কিছু লেনদেন লগ রাখতে হতে পারে।

না। fb77 তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকি বা পিক্সেল শেয়ার করে না। আমরা শুধু সেশন এবং পছন্দের জন্য লোকাল কুকি রাখি।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা প্লেইন টেক্সটে কিছু রাখি না। লগইন থেকে ডিপোজিট পর্যন্ত সব ধাপে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা যেকোনো নীতি আপডেটের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনার লগইন পেজে স্পষ্ট নোটিশ দেখাই যাতে আপনি নতুন পরিবর্তন পড়তে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা সব অ্যাক্সেস লগ রাখি এবং আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে লগ হিস্ট্রি দেখতে পারেন বা সাপোর্ট থেকে বিস্তারিত জানতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।